Maio 2014

Nota:

Ao perceber algum problema de configuração em tela, antes de abrir um atendimento por favor façam os seguintes procedimentos:

Procedimento direto no servidor da aplicação

Parar o serviço do WWW: net stop W3SVC

Navegar até a pasta C:\Windows\Microsoft.NET\Framework ou C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64, isto vai depender de como está configurado o Application Pool, se está executando em x64 ou x86.

Caso seja x64 navegar até C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files, remova todas as pastas e inicie o IIS novamente com: net start W3SVC.

2-Usuários - Com o botão da direita do mouse na tela especifica usar a opção "Atualizar frame"

Se mesmo depois disso continuar o problema, favor solicitar abertura do atendimento pelo email sac@isocrm.com.br mandando a imagem da tela.

Funcionamento da disponibilização dos pacotes:

1.Os atendimentos são abertos no isoCRM, é feita uma pré-analise individual de cada atendimento, com simulações e complementos.

2.Quando se trata de uma implementação é feito um escopo do que foi solicitado e enviado para aprovação do mesmo pelo cliente.

3.Após aprovado é elaborado um cronograma de implementação destes atendimentos e enviado para equipe

Comercial para elaboração de proposta, esta proposta é enviada para o cliente para aprovação.

4.Após aprovação deste atendimento é enviado para equipe de desenvolvimento que efetua a implementação conforme escopo.

5.A equipe de desenvolvimento efetua os testes, ajustes, caso seja necessário.

6.É efetuado o empacotamento de todos os atendimentos e gerado um pacote que é liberado para equipe de Logística fazer os testes e documentação antes do envio para o cliente.

7.Após homologado pela equipe interna da isoEnterprise (Logística) é liberado para o cliente colocar em ambiente de homologação.

8.O cliente deve efetuar a homologação deste pacote.

9. Com o pacote homologado o cliente pode colocar em produção conforme instruções.

isoCadastro

10986 – Cadastro- Importação de mailing

Descrição : Importação de planilha

* O telefone 1 está entrando como secundário e o telefone 2 como principal.

* Se já existe um cadastro com e-mail (antigo), o e-mail da importação (mais recente) não está entrando como principal.

Versão simulado o problema 123.3, framework 4.0

Planilha anexa.

Problemas encontrados,

1-Não esta importando telefones.

2-Não esta atualizando email

3-Não esta retornando mensagem de planilha importada

4-Problema de layout no IE na tela de importação.

Parecer: Na importação de mailing, o e-mail funciona como controle do que pode ou não ser integrado.

Caso nenhuma das check-box seja marcada, a importação de mailing somente irá importar registros novos.

Através do e-mail da importação que é definido o que é um registro novo ou não.

Exemplo: se na importação, o e-mail a ser importado for A@A.com.br e esse e-mail já existir na base, todo o registro da entidade NÃO é importado, porque a importação não entende como um registro novo.

Para atualizar, a check-box Cadastro deve estar marcada, nesse caso, se encontrar o e-mail, vai entender que o registro da entidade deve ser atualizado e irá prosseguir normalmente).

A flag de cadastro, permite atualizar os registros referente a cadastro, tomando como base o e-mail, porém, se a flag de E-mail não tiver marcada, o e-mail não será atualizado.

A correção com relação ao telefone foi feita também, assim como o layout no IE.

isoWorkflow

10951– Workflow- Tela de manutenção para tarefas sem fluxo

Descrição : Nucleo -> Workflow

Criar tela para Manutenção de andamento de tarefa, esse processo ja é feito manualmente pelo select e update abaixo.

A ideia é fazer primeiramente o select, onde terá dois campos abertos para informar o codigo do procedimento e a tarefa.

--select isowftrf_sitinterna,* from isowftarefa

--where isowfprc_codigo = 2119

--and isowftrf_codigo = 7

Mostrar a tarefa e ter um chek na linha e um CONFIRMAR para fazer o update.

--update isowftarefa

--set isowftrf_sitinterna = 'Con'

--where isowfprc_codigo = 2119

-- and isowftrf_codigo = 7

Parecer: Foi criado um botão na tela HISO_WFTarefa.

A situação interna passou a ser exibida também nessa tela. Para habilitar esse botão, é necessário cadastrar o :

--evento ButtonSitInterna,

--no objeto HISO_WFTarefa, e liberar esse evento para os usuários que terão autoridade para fazer tal mudança.

Procedimento para utilizar essa funcionalidade:

1-Quando a próxima tarefa não disparar por falta de dependência.

2-Entrar no procedimento especifico e ajustar a dependência

3-Entrar na ultima tarefa disparada e executar a função “Alterar a situação interna para concluida”, com isso o motor WF passara e verificara novamente as dependências disparando a próxima tarefa e mudando a situação interna novamente para processado.

isoVendas

10878 – Pedido- Gravar informações do Pedido

Descrição : Ao gravar, perguntar se deseja manter o pedido em cotação.

Parecer: Foi criada uma parametrização na qual será possível configurar uma ação no botão Gravar da tela de confirmação do pedido. Uma vez parametrizado o botão Concluir Venda da mesma tela será desativado (Não será exibido).

A ação é abrir uma tela em popup com a seguinte pergunta:

“Deseja manter o pedido em cotação?”

Se a resposta for SIM, a ação vai ser apenas a ação de gravar, se a resposta for não, a ação será de CONCLUIR A VENDA com a situação que estiver informada na COMBO.

Ao concluir venda, o pedido é alterado para situação que estiver na COMBO não sendo mais possível alterá-lo.

Para habilitar, é necessário cadastrar o

Detalhe : MOSTRAR_APENAS_BOTAO_GRAVAR

no parâmetro ISOPVPEDIDO (o detalhe é composto por underline no lugar de espaços).

Ao habilitar o detalhe, o botão CONCLUIR VENDA desaparece.

O popup controla se vai permanecer em cotação, se clicar em sim, irá gravar, se clicar em não irá concluir venda. O popup só irá aparecer para pedidos que são cotação, nessa situação, o evento gravar permanecerá o atual.

10437 – Pedido- Informações de saldo na aba itens.

Descrição : Tela HViewISOPvPedido - Pedido - Aba Itens.

Verificar a possibilidade de incluir mais duas colunas nesta tela:

 quantidade faturada

 saldo a faturar.

Parecer: Foram adicionados os campos quantidade faturada e saldo a faturar na grade da aba Itens.

Quantidade faturada – informação encontrada na tabela de itens do pedido.

Saldo a faturar – Obtida em tempo de execução (Valor total – Qtde faturada).

Foi criada uma parametrização de controle para exibição dos campos na tela.

Parâmetro: ISOPVPEDIDO_ABA_ITENS –Campos exibidos na aba itens

Usuario ISOPADRAO (1)

Detalhe: QTDE_FATURADA

Valor: S ou N

Detalhe: SALDO_A_FATURAR

Valor: S ou N

Controla se os campos serão ou não exibidos na aba de itens do pedido (front end).

isoIntegração-Bionexo

11073 – Bionexo- Permitir qual usuário do webservice selecionar.

Descrição : BIONEXO-Ao responder um pedido, permitir selecionar qual usuário do

webservice será respondido.

Deverá identificar por quais usuários uma mesma cotação foi recebida.

Terá uma combo na tela da cotação. Após responder uma vez, não poderá mais ser alterado.

Parecer: Implementado.