Solução: Feito ajuste no click to call para quando o usuário não coloque data de reagendamento, o contato vai para a aba de "Sem Contato" da campanha. Caso coloque uma data e hora de reagendamento, sera enviado para a aba de "Agendado".

Solução: Feito o ajuste no menu de Configuração de Atendimentos.

Solução:  Atualizado o menu de configurações do pedido para o layout novo, para ficar no padrão da nova versão.

Solução:  Tela ajustada também nos módulos de Pedido e Produto.

Solução:  Tela migrada, segue documentação:

https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/help/isocadastro/configura%C3%A7%C3%A3o-de-cadastro

Solução: Foi adicionado um "T" entre data e hora para que seja universal e funciona em todos os bancos, para que não de erro devido a versão.

Solução: Retirado alguns WS da inicialização do atendimento. 

Passado para função onPainted, ou seja, serão carregados somente quando o componente for aberto, facilitando a abertura.

Solução: Foi realizado um ajuste na paginação do ws WSR_ISOSAAtendimento_Read para sempre trazer apenas 25 itens de cada vez a cada carga dos webservices. Para que assim não sobrecarregue o sistema, dando mais fluidez nas buscas. 

Solução: Adicionado campo para filtrar tipo de canal que foi entrado em contato.

Solução:  Depois de cadastrado e identificado o número como WhatsApp ou Telegram, ao clicar nele, mostrará a opção de entrar em contato. 

Solução: Implementado check box com as opções de Telegram e WhatsApp quando adiciona um novo número no cadastro do cliente.

Solução: Colocada a tela Tipo Relacionamento na engrenagem da tela cadastro.

Solução: Criada a tela de segmento de mercado, disponível na engrenagem da tela de cadastro.

Solução: Criada a tela CNAE na engrenagem na tela de cadastro.

Solução:  Adicionado na aba "Mais Opções" , que quando selecionada abre outro painel de abas com o resto das opções.

Solução:  Sistema de notificações criado junto ao contador de tempo de atendimento.

https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/programa-de-treinamento/modern/<Provedor>-whatsapp/fase-3 

Solução: Histórico da conversa que o cliente teve através do chat, agora é possível ver no menu lateral, na aba 'Histórico do cliente'.

Solução:  Adicionado mais uma opção no chat de "Transferir conversa".

Ao clicar na opção irá abrir uma janela com uma combo para selecionar o atendente. 

Após clicar em confirmar a conversa será transferida para o atendente selecionado. Com isso, a conversa irá aparecer na listagem desse atendente. E caso esse atendente esteja com a tela do Omnichannel aberta, irá emitir uma mensagem na tela informando essa transferência.

Solução:  Desenvolvido seguintes funcionalidades do chat:

• Catálogo dentro do chat;

• Sugestões de resposta;

• Clipe para envio de documento;

Solução:  Ajuste efetuado na integração com o Provedor para receber anexos do tipo: Imagem, vídeo, áudio e documento. 

Solução: Ajuste efetuado para que conte o tempo a a partir que a janela da conversa é aberta. Ao fechar a contagem é encerrada.

Solução: Ajuste efetuado na integração com o Provedor para receber anexos do tipo: Imagem, vídeo, áudio e documento. 

Solução:

• Ajustado erro ao selecionar um chat do iso.

• Ajustado para verificar se a sala (classificação) para atendimento humano do isoBot está disponível.

• Ajustado para emitir as mensagens cadastradas na classificação chat. Ex.: Quando o atendente seleciona uma conversa emite a mensagem de início conforme está no cadastro da classificação chat.

• Arrumado erro que não registrava a primeira mensagem enviada pelo usuário no Whatsapp. 

Solução: Token configurado para a plataforma do Provedor estava incorreta. Após o cadastro do token conforme o disponível na plataforma a comunicação funcionou para a produção e para a homologação.

Provedor/Provedor (PRODUÇÃO):

Necessário rodar os scripts referente as triggers já disponibilizadas anteriormente no Git.

• Trigger_UsuarioAtendenteChat

• Trigger_UsuarioAtendenteChatBot_Device

• Trigger_UsuarioAtendenteChatBot

Solução: Desenvolvimento do fluxo (menu para o isochatbot) desenvolvido conforme documentação.

Informações sobre a configuração nos detalhes do atendimento.

sites.google.com/d/1ZY-vGZejm5Q09IkUSS50C1JHgkx9rp5c/p/13Ua3RwghuzHk7MBrEiZes62p-iOR9HTQ/edit 

Solução: Implementação efetuada. Identificando o atendente de origem e o contato.

Solução:  Adicionado aba de "Tarefa da campanha". Controle de visualização da aba é feita pelo botão "Permissões", no modulo isoAtendimento com a referência "tab_TarefaCampanha".

Solução: Adicionado filtro de pergunta e resposta do dado complementar no filtro de campanha.

Solução: Feito ajustes no dado complementar da campanha. Quando existe uma opção "Outros", é aberto um campo do tipo texto.

Solução: Feita alteração no WS de update do Dado Complementar da campanha, e adicionado um botão para visualização e download de arquivos.

Solução: Feita alteração no ws do Dado complementar da campanha,  e ajuste no formulário para que venha sinalizado com * os campos obrigatórios. Não é possivel enviar o formulário sem todos os campos serem preenchidos.

Solução: Feito ajustes na grid, e adicionado componente de pesquisa de itens à grid e ao carrinho. 

Solução:  Limite de caracteres do isoCRM igualado ao limite do protheus para impedir que ocorra o "corte" das descrições completas dos itens.

Solução: Segue documentação:

https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/help/matriz-de-negocia%C3%A7%C3%A3o

Solução: Desenvolvimento da tela de equipamentos, dentro do menu de configurações na tela de produto.

Solução: Feito ajustes para não fechar a lista de itens e a grid de produtos quando clica em Gravar/Calcular.

• Retirada a opção de pull refresh da grid de produtos. 

• Retirado o botão de incluir item.

• Adicionado campos código e descrição na lista de itens.

Solução: Adicionado possibilidade de exportar em xlsx o resultado de busca do workflow no filtro.

Solução: Ajustado problema nas visualizações das tarefas e fluxos de workflow no histórico do cliente, onde as fontes apareciam com bugs.

Solução:  Foi colocado a data de alteração no motor junto com a alteração do usuário.

31930, 32525, 33092, 33840, 34203, 34204, 34225, 34263, 34312, 34354, 34391, 34430, 34431, 34470, 34471, 34474, 34476, 34482, 34493, 34496, 34508, 34512, 34524, 34516, 34531, 34555, 34556, 34559, 34575, 34579, 34580, 34588, 34594, 34604, 34605, 34606, 34610, 34616, 34618, 34628, 34632, 34633, 34634, 34636, 34640, 34641, 34644, 34645, 34648, 34653, 34655, 34657, 34660, 34661, 34662, 34664, 34665, 34666, 34667, 34672, 34674, 34679, 34680, 34681, 34688, 34689, 34690, 34692, 34694, 34695, 34698, 34709, 34713, 34718, 34723, 34726, 34727, 34731, 34732, 34736, 34746, 34748, 34750, 34755, 34746, 34757, 34777, 34758, 34793, 34812, 34817, 34820, 34821, 34822, 34859, 35118, 34908,