Embedded Files
gerais
gerais
30688 - Criar a manutenção de parâmetros pelo modern.
30688 - Criar a manutenção de parâmetros pelo modern.
Solução: Criada a tela para manutenção de parâmetros.
https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/help/par%C3%A2metros
32108 - Habilitar edição de um botão criado no modern com url externa.
32108 - Habilitar edição de um botão criado no modern com url externa.
Solução: Quando é configurado um ícone/botão no modern com o url externo, agora é possível editar o mesmo.
32608 - Ao colocar o CEP(tela de cadastro de cliente), é carregado o código da cidade ao invés do nome da cidade.
32608 - Ao colocar o CEP(tela de cadastro de cliente), é carregado o código da cidade ao invés do nome da cidade.
Solução: Foi constatado que o parâmetro IDPAIS deve estar devidamente cadastrado, para que as combos funcionem corretamente.
Parâmetro: IDPAIS
Pergunta: PAISPADRAO
Resposta: 1
33039 - Erro na montagem do comando SQL do Bloqueio Estratégico.
33039 - Erro na montagem do comando SQL do Bloqueio Estratégico.
Solução: Ajuste efetuado no programa de geração de bloqueio.
33128 - Colocar um componente externo, uma URL configurada, que vai abrir embebido no componente onde fica a logo do isoCRM na entrada do botão.
33128 - Colocar um componente externo, uma URL configurada, que vai abrir embebido no componente onde fica a logo do isoCRM na entrada do botão.
Solução: Criado componente a partir da url cadastrada no menu dinâmico. O nome do item do menu deve ser exatamente como este:
url_isocrm_isoatendimento
33177 - Quando é criado ícone no modelo pasta, os submenus não estão abrindo em abas.
33177 - Quando é criado ícone no modelo pasta, os submenus não estão abrindo em abas.
Solução: Adicionado controle nos botões dentro das pastas do menu dinâmico.
Caso o usuário seja Master, será aberto opção de editar ou abrir o link. Caso não seja, a pagina será aberta normalmente.
Caso a flag de Modo janela estiver ativa, a url será aberta em nova guia, caso contrario, será aberta embedded.
33290 - Criação de ícones no isoCRM.
33290 - Criação de ícones no isoCRM.
Solução: Colocar na URL uma '/' quando o objeto for do web, quando a URL for do núcleo por exemplo, deve-se colocar nucleo/xxxxxx.aspx, com isso não precisamos mudar a URL conforme a base da URL.
33455 - Ajustar controle de dados da importação de pedido, se consome da importação ou dos dados padrões do cliente.
33455 - Ajustar controle de dados da importação de pedido, se consome da importação ou dos dados padrões do cliente.
Solução: Alterados os detalhes do parâmetro na importação de pedidos.
Ficando dessa forma:
Parâmetro: TL01000DEF
Detalhe: DADO_PADRAO_IMPORTACAO_CND_PGTO
Valor: 'N' Utiliza condição de pagamento padrão do cliente / 'S' Utiliza da importação
Detalhe: DADO_PADRAO_IMPORTACAO_ORIGEM_PEDIDO
Valor: 'N' Utiliza origem padrão do cliente / 'S' Utiliza da importação
Detalhe: DADO_PADRAO_IMPORTACAO_TIPO_PEDIDO
Valor: 'N' Utiliza tipo do pedido padrão do cliente / 'S' Utiliza da importação
ISOATENDIMENTO
ISOATENDIMENTO
29235 - Disponibilizar cadastro de informações no isoCRM Modern.
29235 - Disponibilizar cadastro de informações no isoCRM Modern.
Solução: Implementado o vínculo do catálogo ao atendimento, substituindo a informação.
30785 - Na tela de envio de e-mail adicionar ícone/botão de Lâmpada amarela para apresentar as sugestões de respostas para o envio do e-mail.
30785 - Na tela de envio de e-mail adicionar ícone/botão de Lâmpada amarela para apresentar as sugestões de respostas para o envio do e-mail.
Solução: Adicionado o componente de sugestões no e-mail do atendimento.
32429 - Criar componente na tela de atendimento onde mostre todas as notas fiscais e itens vinculado ao atendimento.
32429 - Criar componente na tela de atendimento onde mostre todas as notas fiscais e itens vinculado ao atendimento.
Solução: Adicionado à tela de Atendimento uma aba com a grid NFs/Pedidos.
32856 - Criar tela para visualizar o log da leitura de e-mails de entrada e na tela de e-mail do modern.
32856 - Criar tela para visualizar o log da leitura de e-mails de entrada e na tela de e-mail do modern.
32866 - Implementar no modern vínculo de atendimento com informações do catálogo.
32866 - Implementar no modern vínculo de atendimento com informações do catálogo.
Solução: Adicionada a tela de Atendimentos e Pedidos, uma nova aba com os catálogos.
32884 - Implementar menu dinâmico com URL.
32884 - Implementar menu dinâmico com URL.
Solução: Implementação efetuada.
Quando o campo URL não contiver http, o que estiver escrito no campo deve ser chamado: URL base + concatenação do conteúdo.
32952 - Os botões de descartar ou liberar e-mail somem quando a string(endereço) do e-mail é muito grande.
32952 - Os botões de descartar ou liberar e-mail somem quando a string(endereço) do e-mail é muito grande.
Solução: Feito ajustes no tamanho do campo onde é mostrado o e-mail. Também foi adicionado um tooltip com o e-mail completo.
32965 - O campo onde se pesquisa a origem do e-mail, deve pesquisar também pelo assunto e descrição do e-mail sem precisar utilizar o filtro.
32965 - O campo onde se pesquisa a origem do e-mail, deve pesquisar também pelo assunto e descrição do e-mail sem precisar utilizar o filtro.
Solução: Foi ajustado para fazer os filtros, agora possibilitando filtrar os e-mails por assunto e descrição além da origem sem precisar utilizar os filtros.
32986 - Implementar a possibilidade de retornar um atendimento chat para "Em espera".
32986 - Implementar a possibilidade de retornar um atendimento chat para "Em espera".
Solução: Adicionado botão de "Em espera" no menu do chat. Caso o usuário tenha entrado no chat por engano, ele pode voltar o chat para em espera.
33101 - Implementar funcionalidade de Contato Avulso.
33101 - Implementar funcionalidade de Contato Avulso.
Removido a combo de Campanhas, agora deve ser cadastrado uma campanha padrão para o contato avulso.
Parâmetro: CONTATOAVULSO
Detalhe: Campanha
Reposta: - código da campanha desejada-.
A combo de clientes será controlada por carteira
33130 - E-mail aberto trava abertura de novos e-mails/atendimentos.
33130 - E-mail aberto trava abertura de novos e-mails/atendimentos.
Solução: Feita correção no ws de criação do atendimento a partir do e-mail de entrada, onde passará o e-mail para em atendimento, e sairá da lista.
33133 - Adicionar filtro por canal de entrada.
33133 - Adicionar filtro por canal de entrada.
Solução: Alterado o filtro do e-mail de entrada.
33136 - Quando não encontrar cliente pelo e-mail, retirar o e-mail dos filtros.
33136 - Quando não encontrar cliente pelo e-mail, retirar o e-mail dos filtros.
Solução: Quando for feita alguma busca de e-mail e não houver retorno, será mostrada uma mensagem dizendo que não houve retorno conforme a busca e o campo é limpo, carregando a lista inicial de e-mails.
33139 - Melhorias no envio de resposta de e-mail.
33139 - Melhorias no envio de resposta de e-mail.
Solução: Feito ajustes no componente de resposta dos e-mails no modulo de atendimento.
Caso o detalhe seja um e-mail enviado, o componente de resposta trará o endereço de destino, assunto e histórico de mensagens.
33141 - Ter opção de digitar para filtrar(suggest) a lista de Unidades.
33141 - Ter opção de digitar para filtrar(suggest) a lista de Unidades.
Solução: Feita alterações nas combos da tela de atendimento. Problema corrigido na combo de Unidade.
33170 - Erro no acesso ao Dado complementar SAC pelo modern, não aparece as observações das perguntas.
33170 - Erro no acesso ao Dado complementar SAC pelo modern, não aparece as observações das perguntas.
Solução: Adicionado componente de dados complementares no modern mobile.
Adicionado observações das perguntas em forma de tooltip.
33235 - E-mails não estão sendo processados mesmo com o motor funcionando normalmente.
33235 - E-mails não estão sendo processados mesmo com o motor funcionando normalmente.
Solução: Feito melhorias no processamento da caixa de e-mails de entrada.
33304 - Facilitar acesso aos botões de ações de resposta de e-mail.
33304 - Facilitar acesso aos botões de ações de resposta de e-mail.
Solução: Alterado a apresentação dos botões de Responder por e-mail e Arquivar detalhe, facilitando o acesso aos botões.
33336 - Após ter aberto um atendimento através de um e-mail, o sistema não permite concluir o mesmo.
33336 - Após ter aberto um atendimento através de um e-mail, o sistema não permite concluir o mesmo.
Solução: Feito ajustes no webservices, corrigido o problema, possibilitando concluir o atendimento que foi aberto pelo e-mail.
33371 - Criar dashboard com informações de atendimento, esse dashboard será a base para demonstrar ao lado dos atendimentos, no lugar da logo.
33371 - Criar dashboard com informações de atendimento, esse dashboard será a base para demonstrar ao lado dos atendimentos, no lugar da logo.
URL para configuração do botão: BI/isoSAAtendimento_WebPanel.aspx
33384 - Filtro por canal no omnichannel.
33384 - Filtro por canal no omnichannel.
Solução: Feito ajustes no webservices, e corrigido o problema.
isoIntegração
isoIntegração
29263 - Integração de entrada de dados fiscais via WebServices Rest/JSON.
29263 - Integração de entrada de dados fiscais via WebServices Rest/JSON.
Solução: Integrado seguintes dados fiscais:
Cadastros de Categoria Fiscal, Agrupamento Fiscal, Classificação Fiscal, Espécie Produto, Origem Produto, Estabelecimento, Destinação, Natureza da Operação.
29264 - Integração - WebServices - Rest/JSON - Impostos (entrada)
29264 - Integração - WebServices - Rest/JSON - Impostos (entrada)
Solução: Integrado webservices dos seguintes impostos:
Documentação ST ICMS: https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/p%C3%A1gina-inicial_1/programa-de-treinamento/integra%C3%A7%C3%B5es/api-isocrm/api-matriz-st-icms-entrada?authuser=0
Documentação PIS/COFINS: https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/p%C3%A1gina-inicial_1/programa-de-treinamento/integra%C3%A7%C3%B5es/api-isocrm/api-matriz-piscofins-entrada?authuser=0
29265 - Integração - WebServices - Rest/JSON - NF/Duplicatas (entrada)
29265 - Integração - WebServices - Rest/JSON - NF/Duplicatas (entrada)
Solução: Integrado webservices para Nota Fiscal e Duplicatas.
isoMarketing
isoMarketing
33263 - Criar botão de volta do relatório para a tela do pedido, quando se abre o pedido dentro da campanha.
33263 - Criar botão de volta do relatório para a tela do pedido, quando se abre o pedido dentro da campanha.
Solução: Ajuste efetuado. Adicionado botão voltar para quando abrir o relatório ou o pedido clássico.
isoVendas
isoVendas
32102 - Na versão para Smartphones ter a opção de baixar o relatório/orçamento PDF.
32102 - Na versão para Smartphones ter a opção de baixar o relatório/orçamento PDF.
Solução: Nova alteração efetuada, possibilitando o download de relatórios/orçamentos pelo celular.
32200 - Criar copia de pedido para a tela do modern.
32200 - Criar copia de pedido para a tela do modern.
Solução: Implementação efetuada na tela do pedido Modern.
32723 - Incluir recurso do pedido web no modern.
32723 - Incluir recurso do pedido web no modern.
Solução: Implementação efetuada na aba Observações.
32724 - Adicionar à tela modern recurso de Ordem de compra e Observação.
32724 - Adicionar à tela modern recurso de Ordem de compra e Observação.
Solução: Recurso implementado.
32774 - Possibilitar inserção de item sem estoque no modern.
32774 - Possibilitar inserção de item sem estoque no modern.
Solução: Possibilitado inserção de um item sem estoque na tela de pedido modern.
32893 - Falha na matriz de caixa master, não esta validando corretamente as prioridades.
32893 - Falha na matriz de caixa master, não esta validando corretamente as prioridades.
Solução: Ajuste efetuado.
Adicionado um novo parâmetro que define se utiliza ou não o processo de matriz de caixa master.
Parâmetro: USAMATRIZCAIXAMASTER
Detalhe: COMANDO
Valor: S - Utiliza e N - Não utiliza.
Padrão: Não utiliza.
32896 - Implementar validação de caracteres especiais na observação do pedido com flag para ir para NFe.
32896 - Implementar validação de caracteres especiais na observação do pedido com flag para ir para NFe.
Solução: Desenvolvido função SQL Server que retira os seguintes caracteres:
> (ASCII 62)
< (ASCII 60)
& (ASCII 38)
" (ASCII 34)
' (ASCII 39)
E implementado uma Trigger na tabela de observações do pedido (ISOPvPedObservacao) que executa a função na inserção ou atualização do registro quando a flag NF estiver selecionada.
32967 - Criar motor para carregar o realizado de vendas com base nas metas definidas.
32967 - Criar motor para carregar o realizado de vendas com base nas metas definidas.
Solução: Criado motor para carregar o realizado de vendas.
https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/help/motor-carrega-realizado-de-vendas
32970 - Ajustar funcionalidade para que não seja possível programar o faturamento do pedido para uma data inferior a atual.
32970 - Ajustar funcionalidade para que não seja possível programar o faturamento do pedido para uma data inferior a atual.
Solução: Processo já existia porém estava com problema, ajustado.
32992 - Elaborar painel de pedidos e itens.
32992 - Elaborar painel de pedidos e itens.
Solução: Adicionar o parâmetro para definição do responsável coordenador.
Parâmetro: 'NIVELRESPONSAVEL'
Detalhe: 'COORDENADOR'
Valor: Código do nível responsável correspondente.
Tela do Dashboard de pedidos e itens: bi/isoPvPedidoItens_WebPanel.aspx
33062 - Erro na integração de pedidos, campo de condição de pagamento.
33062 - Erro na integração de pedidos, campo de condição de pagamento.
Solução: Ativar parâmetros:
Parâmetro: ISOCRM_INTEGRACAO
Detalhe: CNDPGTO_USA_CODIGO
Valor: N
Dessa forma a integra da condição de pagamento será pela descrição.
Valor padrão: N
33084 - Criar abas adicionais no pedido.
33084 - Criar abas adicionais no pedido.
Solução: Chamada do cadastro do pedido a partir do cadastro do cliente adicionado.
33115 - Ajuste na forma de atualizar o preço do item quando tiver atualização nos preços do item(ação feita por usuário).
33115 - Ajuste na forma de atualizar o preço do item quando tiver atualização nos preços do item(ação feita por usuário).
Solução: Criado duas triggers nas tabelas de Tabela de preço do produto e Matriz de negociação, para quando ocorrer inserção ou atualização do preço sinalize o item respondido dentro da data de vencimento da cotação Bionexo.
Desta forma o motor de atualização de preço e resposta automática só irá verificar desses itens sinalizados.
Obs.: A trigger de matriz de negociação só irá disparar para matrizes específicas de clientes e produtos.
33161 - Erro na importação de matriz de negociação, dizendo que importou mesmo não importando.
33161 - Erro na importação de matriz de negociação, dizendo que importou mesmo não importando.
Solução: O erro se deu devido a formatação de moeda (R$) que estava na coluna de precoNovo. O campo deve ser sem formatação, como está na planilha de exemplo.
Utilizar sempre as planilhas de exemplo que foram disponibilizadas.
https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/help/matriz-de-negocia%C3%A7%C3%A3o
33178 - Não está sendo possível encontrar itens que foram bloqueados.
33178 - Não está sendo possível encontrar itens que foram bloqueados.
Solução: Itens bloqueados serão listados na tela inicial da cotação, marcados como Erro.
E na aba de Motivos não resposta também serão listados.
Foi adicionado uma coluna para informar se o item está status de bloqueado.
33218 - Problema no pedido caso algum item estivesse com erro
33218 - Problema no pedido caso algum item estivesse com erro
Solução: Ajustado processo, não estava verificando os demais itens caso encontrasse algum item com erro. Saía do processo.
33286 - Validar regra de cálculo de PIS/Cofins.
33286 - Validar regra de cálculo de PIS/Cofins.
Solução: Ajustado regra no cálculo do pedido. O PIS/CONFINS de ST seguirá a regra da ST.
33355 - Inconsistências nos cenários de bloqueios estratégicos.
33355 - Inconsistências nos cenários de bloqueios estratégicos.
Solução: Ajuste efetuado. Irá finalizar quando achar o primeiro bloqueio.
33483 - Problema no filtro de bloqueio estratégico por código do produto.
33483 - Problema no filtro de bloqueio estratégico por código do produto.
Solução: Ajustado o campo de código do produto, e código externo bloqueado para aceitar zeros a esquerda.
Porem por exemplo, código 000016 é diferente de 16.
33484 - Alteração no motor de respostas automáticas da Bionexo. Ajustes de preço.
33484 - Alteração no motor de respostas automáticas da Bionexo. Ajustes de preço.
Solução: Ajustado motor para utilizar o preço da matriz de negociação com preço final conforme a regra.
E caso não caia em nenhuma regra (cenários de negociação), irá utilizar o preço da rotina de cálculo, conforme as telas de pedido.
ISOWORKFLOW
ISOWORKFLOW
33059 - Implementar no modern alerta para tarefas em atraso (conforme % configurada na tarefa).
33059 - Implementar no modern alerta para tarefas em atraso (conforme % configurada na tarefa).
Solução: Implementado alerta nos bullets do modern para mostrar as tarefas em atraso que o usuário/responsável logado tem acesso.
Outros Atendimentos contemplados nesta versão:
Outros Atendimentos contemplados nesta versão:
30756, 31150, 31299, 31335, 31619, 31867, 32132, 32168, 32473, 32488, 32605, 32688, 32754, 32769, 32810, 32841, 32851, 32916, 32939, 32961, 32975, 33010, 33050, 33066, 33075, 33076, 33098, 33107, 33108, 33122, 33124, 33132, 33135, 33139, 33140, 33142, 33146, 33152, 33154, 33164, 33172, 33197, 33210, 33216, 33217, 33218, 33219, 33254, 33259, 33260, 33269, 33272, 33273, 33280, 33294, 33303, 33307, 33308, 33314, 33320, 33331, 33344, 33343, 33348, 33350, 33355, 33374, 33383, 33385, 33389, 33415, 33439, 33466, 33475, 33153.
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