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Geral
Geral
29243 - Possibilitar motores voltarem à execução automaticamente.
29243 - Possibilitar motores voltarem à execução automaticamente.
Descrição: Implementar possibilidade dos motores voltarem à execução sem intervenção humana após algum tipo de falha/queda de conexão com o banco de dados.
Solução: Implementada uma funcionalidade nos motores (todos que iniciam em apisomotor) onde caso a conexão com o banco de dados falhe por algum motivo, o motor não caia, e tente reiniciar de acordo com o intervalo configurado no parâmetro do motor lembrando que o timeout padrão é de 20 a 30 segundos.
Se a conexão com o banco voltar, o motor volta a funcionar, com uma outra sessão no isoCRM.
28735 - Unificação das views BI_001_isoCDS_Cliente e BI_001_isoCDS_PessoaOrganizacao e inclusão do PAÍS.
28735 - Unificação das views BI_001_isoCDS_Cliente e BI_001_isoCDS_PessoaOrganizacao e inclusão do PAÍS.
Solução: Views ajustadas.
Foi alterada para view BI_001_isoCDS_PessoaOrganizacao.
A BI_001_isoCDS_Cliente será escluída, sendo necessário alterar alterar cubos para a view "BI_001_isoCDS_PessoaOrganizacao".
28606 - Desenvolver WS (webservices) de consulta de boletos.
28606 - Desenvolver WS (webservices) de consulta de boletos.
Solução: Será possível a visualização de boletos navegando-se a partir das Notas Fiscais e Duplicatas. Customização.
O cliente deverá disponibilizar os WebServices necessários para que o isoCRM busque os boletos (em formato PDF) a partir das Notas Fiscais e/ou Duplicatas (informações já integradas ao isoCRM).
Os boletos não serão armazenados no isoCRM. Toda consulta irá buscar novamente o boleto no ERP, via Web Services.
isoAnalítico
isoAnalítico
29192 - Incluída a coluna Data de Fundação na view VW07_ISOSAAtendimento.
29192 - Incluída a coluna Data de Fundação na view VW07_ISOSAAtendimento.
Solução: Incluído nas VW07_ISOSAAtendimento, bancos ORACLE e SQL Server.
29025 - Atualização da view RP_021.
29025 - Atualização da view RP_021.
Solução: Atualizada view com novos campos.
29091 - Correção da view BI_039_ProdutividadeCampanhas.
29091 - Correção da view BI_039_ProdutividadeCampanhas.
Descrição: Na BI_039_ProdutividadeCampanhas, precisar ser realizado a contagem pelo código e não pelo nome.
A BI_39 depende também da BI_005_isoMKT_Campanha que também não tem código do cliente somente o nome.
Solução: Foi realizado o ajuste na tabela colocando a coluna DM_005_CodEntidade na view BI_005. Alterado a view BI_039 para fazer o count na coluna acima.
29006 - Funil de Vendas - Incluir o código de cliente nos relatórios.
29006 - Funil de Vendas - Incluir o código de cliente nos relatórios.
Descrição: Para criar funil de vendas preciso que o isoCRM inclua nos relatórios o código de cliente / código externo.
Solução: Foram adicionados na view BI_036X_ISOMkAteCmpContatoEntidadeDC os seguintes campos, atendendo as necessidade do funil de vendas.
DM_03X6_CodOrigem: Código da origem
DM_03X6_DscOrigem: Descrição da origem
DM_03X6_OrigemEntidade: Código da Entidade na Origem
isoAtendimento
isoAtendimento
29052 - Ajuste na extração de relatório Excel.
29052 - Ajuste na extração de relatório Excel.
Solução: Acrescentado a coluna de data de alteração do atendimento nas telas SAC Cliente e SAC Cliente DC.
29335 - Adicionar a coluna "Data de Alteração Atend." no relatório Excel da tela HWWISOSAAteCliente e HWWISOSAAteCliente2.
29335 - Adicionar a coluna "Data de Alteração Atend." no relatório Excel da tela HWWISOSAAteCliente e HWWISOSAAteCliente2.
Solução: Ajustado.
29325 - Ajuste da paginação dos anexos do atendimento.
29325 - Ajuste da paginação dos anexos do atendimento.
Descrição: A paginação dos anexos do atendimento (Versão Modern) está carregando apenas os 20 primeiros anexos impossibilitando ao usuário de visualizar os demais.
Solução: Ajustado.
29206 - Disponibilizar no histórico do atendimento/cliente o campo situação do Atendimento SAC.
29206 - Disponibilizar no histórico do atendimento/cliente o campo situação do Atendimento SAC.
Solução: Ajustado.
29205 - Disponibilizar na abertura do atendimento Modern o campo canal e possibilitar configuração de valores a serem exibidos na combo.
29205 - Disponibilizar na abertura do atendimento Modern o campo canal e possibilitar configuração de valores a serem exibidos na combo.
Solução: Valores nas combos -> Configuração de valores que serão carregados nas combos e seus valores padrões.
Atualmente, só foi desenvolvido configuração para o módulo Atendimento, e somente para as combos Canal e Situação.
Novo recurso para substituir o perfil da versão isoCRM Web. Essa substituição está em constante evolução.
Como funciona? Selecione o Grupo no lado esquerdo, clique na aba Valores nas combos, e defina para aquele grupo o valor padrão e quais valores serão visíveis para ele. Clique em gravar.
29201 - Implementar carga automática da situação do atendimento SAC.
29201 - Implementar carga automática da situação do atendimento SAC.
Descrição: Os campos unidade e situação do atendimento devem ser carregados automaticamente.
Solução: Foi implementado a carga de situação do atendimento SAC automaticamente na abertura de um novo atendimento.
Foi implementado a carga automática de unidade quando o usuário altera a causa do atendimento. A carga automática somente será feita quando carregada apenas uma unidade na combo.
A regra utilizada foi a mesma da versão web.
Baseando-se no parâmetro: ISOSAATENDIMENTO e detalhe CODIGO_SITUACAO_SAC.
29118 - Disponibilizado dados complementares do SAC.
29118 - Disponibilizado dados complementares do SAC.
Solução: Foi disponibilizado o dado complementar no módulo atendimento.
Segue documentação para configuração e liberação de acesso:
https://docs.google.com/document/d/16jk4jNgM_02xmgaQMyJLvj0dBE-1VOUhrpyW8LUnOSI/edit?usp=sharing
29094 - Melhorado o desempenho na tratativa de atendimentos com vários anexos.
29094 - Melhorado o desempenho na tratativa de atendimentos com vários anexos.
Solução: Foi ajustado o web-service que lista os anexos.
isoCadastro
isoCadastro
29329 - Buscar cadastro quando utilizar somente a situação como filtro.
29329 - Buscar cadastro quando utilizar somente a situação como filtro.
Descrição: A busca de cadastros através da SITUAÇÃO, deve mostrar resultados mesmo quando se utiliza apenas a situação como filtro.
Solução: Alterado para permitir filtrar somente pela situação do cadastro.
29331 - Ajustado tratativa do campo do CPF/CNPJ com conteúdo inválido.
29331 - Ajustado tratativa do campo do CPF/CNPJ com conteúdo inválido.
Solução: Ajustado.
29133 - Problemas com lentidão na lista de anexos dos dados complementares de cadastro no Modern.
29133 - Problemas com lentidão na lista de anexos dos dados complementares de cadastro no Modern.
Solução: Disponibilizado um Web-service exclusivo para download, removendo dos web-services de leitura os arquivos blob. Lentidão corrigida.
Foi também implementado um menu com duas opções, baixar/visualizar arquivo e remover arquivo.
28748 - Bloquear campo de registro de Dados Complementares de Organização.
28748 - Bloquear campo de registro de Dados Complementares de Organização.
Descrição: Corrigir campo Data Cadastro na tela HViewISOEntOrganizacaoFormDef, onde registra Dados Complementares de Organização, o campo deve ser bloqueado.
Solução: Foi realizado o bloqueio da tela.
29218 - Melhoria na exibição do ícone de Alertas do Cadastro de clientes.
29218 - Melhoria na exibição do ícone de Alertas do Cadastro de clientes.
Solução: Foi removido os alertas cinzas do cadastro. Será exibido somente quando de fato existe alerta.
29153 - Implementação de controle de acesso de alteração Cadastros baseado na situação.
29153 - Implementação de controle de acesso de alteração Cadastros baseado na situação.
Solução: Criado em Permissões a possibilidade de Bloquear alterações quando o Cadastro estiver em determinadas situações, esse bloqueio é efetuado através da combinação Grupo/Situação.
29151 - Exibição do código externo do Cliente.
29151 - Exibição do código externo do Cliente.
Solução: Código externo da Entidade está sendo mostrado no campo Origens no Bloco de Dados Cadastrais.
29097 - Melhorado o desempenho na inclusão de um contato no cliente.
29097 - Melhorado o desempenho na inclusão de um contato no cliente.
Solução: Rotina ajustada.
isoIntegração
isoIntegração
28914 - Alterado tamanho do Campo que armazena o nome da tabela de preços.
28914 - Alterado tamanho do Campo que armazena o nome da tabela de preços.
Solução: Foi alterado o campo:
Tabela: Int_ISOEntCliTabVenda
: Int_ISOECTB_TabVendaISO (Aumentar para 10 caracteres)
Também foi alterado do campo:
Tabela: ISOENTCLITABVENDA
Campo: ISOEntCliTB_TabVenda (Aumentar para 10 caracteres)
27908 - Envio de cadastro de cliente via Web Service.
27908 - Envio de cadastro de cliente via Web Service.
Descrição: Disponibilização de Web Service de envio de cadastros de clientes, isoCRM > ERP (Integração).
Solução: Desenvolvido Web service de envio do cadastro de clientes.
29154 - Adicionado o filtro por situação.
29154 - Adicionado o filtro por situação.
Solução: Incluído em filtros avançados a opção de filtrar por situação do Cadastro do Cliente (combo box).
isoMarketing
isoMarketing
28749 - Criar campo de usuário e data de inclusão no contato da campanha.
28749 - Criar campo de usuário e data de inclusão no contato da campanha.
Solução: Foi adicionado os campos de usuário e data de inclusão do contato na campanha.
29345 - Gestão de Contatos no Marketing não encerram contatos em lote.
29345 - Gestão de Contatos no Marketing não encerram contatos em lote.
Descrição: Problema na tela de Gestão de Contatos Marketing Modern, ao tentar encerrar contatos em lote, e clicar em confirmar, nada acontece e não emite erro.
Solução: O problema estava no cadastro do resultado escolhido. O resultado concluía o contato, porém estava vinculado à uma fase que retornava o contato para encaminhado, ou seja, entrava em loop.
Foi ajustado para não permitir vincular uma fase a um resultado que concluí o contato.
Foi ajustado para que na conclusão de um contato, ignore se possui uma fase vinculada.
29105 - Gestão de contatos - Marketing, ao encerrar contato deve aparecer somente resultados que concluam o contato.
29105 - Gestão de contatos - Marketing, ao encerrar contato deve aparecer somente resultados que concluam o contato.
Solução: Foi alterado para aparecer na combo "Resultados" apenas opções que concluam o contato.
isoPesquisa
isoPesquisa
28986 - Erro ao registrar pesquisa como Anônimo.
28986 - Erro ao registrar pesquisa como Anônimo.
Solução: Ajustado.
isoVendas
isoVendas
29299 - Ajuste na tabela ISOPvCD no tamanho do campo ISOPvCD_Descricao de 30 para 70 caracteres.
29299 - Ajuste na tabela ISOPvCD no tamanho do campo ISOPvCD_Descricao de 30 para 70 caracteres.
Solução: Ajustado.
29229 - Ajustes na funcionalidade de kit do pedido.
29229 - Ajustes na funcionalidade de kit do pedido.
Descrição: Ao tentar incluir um kit não deve verificar se os produtos têm estoque, cotas, programação de datas.
Deve incluir o kit por completo e se houver alguma inconsistência será verificada no fechamento do pedido.
Solução: Foi realizado esta alteração permitindo a inclusão de kit com itens zerados.
29134 - Ajustes no CSS do front end.
29134 - Ajustes no CSS do front end.
Descrição: Layout desorganizado na tela HViewISOPvPedido
Solução: Tela ajustada.
28812 - Alterações no relatório de pedido orçamento 3.
28812 - Alterações no relatório de pedido orçamento 3.
Solução: Ajuste na visibilidade da coluna NCM efetuado.
Parâmetro ISOPV_ORCAMENTO_01
Detalhe: REL_EXIBE_NCM Valor: 'N' - para não exibir a coluna / 'S' ou sem detalhe para exibir a coluna.
- Pode configurar o parâmetro por grupo.
Obs. verificar o Parâmetro: ISOPVPEDIDOPDF
Detalhe: IMPRIME_ORCAMENTO_03
Valor: S Alterar os IMPRIME_ORCAMENTO_01 e 02 devem estar com valor N.
isoWorkflow
isoWorkflow
29159 - Correção da sobreposição da descrição da tarefa.
29159 - Correção da sobreposição da descrição da tarefa.
Solução: Ajustado.
29020 - Problema na Validação de dados complementares obrigatórios do Workflow.
29020 - Problema na Validação de dados complementares obrigatórios do Workflow.
Descrição: O método de validação está verificando todos os Formulários e não apenas o que foi informado na tarefa.
Solução: Ajustado.
Outros
Outros
29349 - Implementar mensagem a ser exibida em tela quando a consulta de Boletos via Web Services não estiver disponível, ou não houver parâmetro criado.
29349 - Implementar mensagem a ser exibida em tela quando a consulta de Boletos via Web Services não estiver disponível, ou não houver parâmetro criado.
Solução: Ajuste efetuado para quando não existir parâmetro criado, retorna a mensagem "Opção não disponível para consulta."
Para utilizar este parâmetro deve ser realizar a seguinte configuração: Criar o parâmetro "BASE".
Detalhe: "PRODUCAO" Valor: "S"
Usa o web service de produção Valor: "N"
Usa o web service de homologação
Qualquer outro valor não vai utilizar web service de boleto.
29338 - Ajustar campos de Data (DD/MM/AA) para o mesmo padrão na WEB e no Modern.
29338 - Ajustar campos de Data (DD/MM/AA) para o mesmo padrão na WEB e no Modern.
Solução: Ajustado para mostrar igual nas duas versões.
28919 - Disponibilizar impressão de Etiqueta na Providência do Atendimento SAC isoWeb.
28919 - Disponibilizar impressão de Etiqueta na Providência do Atendimento SAC isoWeb.
Solução: Implementado uma coluna (com imagem de TAG) na grid da aba de providências (do Atendimento Web).
Liberar acesso ao objeto HISO_EmissaoEtiqueta com evento ACESSO.
29149 - Disponibilizado atalho para Cadastro do Cliente na tela de Workflow.
29149 - Disponibilizado atalho para Cadastro do Cliente na tela de Workflow.
Solução: Ajustado.
29314 - Ajuste no menu reconstrução.
29314 - Ajuste no menu reconstrução.
Descrição: Menu reconstrução não deve realizar DELETE ISOJOBLOG.
Solução: Corrigido.
29226 - Ajuste na Tag do web.config para utilizar 100% da memória disponível.
29226 - Ajuste na Tag do web.config para utilizar 100% da memória disponível.
Solução: Ajustado.
29148 - Ajuste nas respostas de dados complementares.
29148 - Ajuste nas respostas de dados complementares.
Solução: Ajustado.
29330 - Alterar a Label do campo Documento, para Inscrição Estadual.
29330 - Alterar a Label do campo Documento, para Inscrição Estadual.
Solução: Alterado para:
Se PJ deve aparecer: Inscrição estadual
Se PF deve aparecer: RG
29207 - Login na versão Modern não derruba uma sessão do Web.
29207 - Login na versão Modern não derruba uma sessão do Web.
Solução: Ajustado para:
- O logout do isoCRM modern derrubar a sessão do banco e do navegador
- Caso o Modern esteja configurado para "Manter logado", ao efetuar o logout a sessão cairá e essa configuração se apaga. Se quiser manter logado novamente, deve entrar em configurações e marcar o "Manter logado"
- Foram retiradas as configurações da URL do isoCRM e "Manter logado" por dentro do isoCRM modern. Esta opção só poderá ser acessada pelo login do modern
- Foram retirados os módulos "Mobile" do isoCRM. Não será necessário gerar licenças para o "Mobile". Serão utilizados os módulos "antigos" (Atendente - Cadastros gerais, Atendente - SAC, etc...)
29150 - Ajuste de conteúdo de WF no histórico do cliente.
29150 - Ajuste de conteúdo de WF no histórico do cliente.
Solução: Não mostra mais tarefas automáticas no Histórico da Entidade.
29106 - Ajuste no desempenho na busca de clientes no modern.
29106 - Ajuste no desempenho na busca de clientes no modern.
Solução: Foi criada a view vw100 para realizar a busca pelos dados principais. Quando a busca é por responsável irá utilizar a view vw83.
29099 - Tela atendimento está validando acesso ao Módulo isoPesquisa.
29099 - Tela atendimento está validando acesso ao Módulo isoPesquisa.
Descrição: Problema na tela de atendimento, está validando acesso ao Módulo isoPesquisa e emitindo um erro em tela.
Solução: Alterado para que se o usuário não tiver acesso ao módulo ou o módulo esteja inativo, não seja carregada a aba de pesquisa, não dando a mensagem.
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