Descrição: Implementar possibilidade dos motores voltarem à execução sem intervenção humana após algum tipo de falha/queda de conexão com o banco de dados.

Solução: Implementada uma funcionalidade nos motores (todos que iniciam em apisomotor) onde caso a conexão com o banco de dados falhe por algum motivo, o motor não caia, e tente reiniciar de acordo com o intervalo configurado no parâmetro do motor lembrando que o timeout padrão é de 20 a 30 segundos.

Se a conexão com o banco voltar, o motor volta a funcionar, com uma outra sessão no isoCRM.

Solução: Views ajustadas. 

Foi alterada para view BI_001_isoCDS_PessoaOrganizacao.

A BI_001_isoCDS_Cliente será escluída, sendo necessário alterar alterar cubos para a view  "BI_001_isoCDS_PessoaOrganizacao".

Solução: Será possível a visualização de boletos navegando-se a partir das Notas Fiscais e Duplicatas. Customização.

O cliente deverá disponibilizar os WebServices necessários para que o isoCRM busque os boletos (em formato PDF) a partir das Notas Fiscais e/ou Duplicatas (informações já integradas ao isoCRM).

Os boletos não serão armazenados no isoCRM. Toda consulta irá buscar novamente o boleto no ERP, via Web Services.

Solução: Incluído nas VW07_ISOSAAtendimento, bancos ORACLE e SQL Server.

Solução: Atualizada view com novos campos.

Descrição: Na BI_039_ProdutividadeCampanhas, precisar ser realizado a contagem pelo código e não pelo nome.

A BI_39 depende também da BI_005_isoMKT_Campanha que também não tem código do cliente somente o nome.

Solução:  Foi realizado o ajuste na tabela colocando a coluna DM_005_CodEntidade na view BI_005. Alterado a view BI_039 para fazer o count na coluna acima.

Descrição: Para criar funil de vendas preciso que o isoCRM inclua nos relatórios o código de cliente / código externo.

Solução: Foram adicionados na view BI_036X_ISOMkAteCmpContatoEntidadeDC os seguintes campos, atendendo as necessidade do funil de vendas.

DM_03X6_CodOrigem: Código da origem

DM_03X6_DscOrigem: Descrição da origem

DM_03X6_OrigemEntidade: Código da Entidade na Origem

Solução: Acrescentado a coluna de data de alteração do atendimento nas telas SAC Cliente e SAC Cliente DC.

Solução: Ajustado.

Descrição: A paginação dos anexos do atendimento (Versão Modern) está carregando apenas os 20 primeiros anexos impossibilitando ao usuário de visualizar os demais.

Solução: Ajustado.

Solução: Ajustado.

Solução: Valores nas combos -> Configuração de valores que serão carregados nas combos e seus valores padrões. 

Atualmente, só foi desenvolvido configuração para o módulo Atendimento, e somente para as combos Canal e Situação. 

Novo recurso para substituir o perfil da versão isoCRM Web. Essa substituição está em constante evolução. 

Como funciona? Selecione o Grupo no lado esquerdo, clique na aba Valores nas combos, e defina para aquele grupo o valor padrão e quais valores serão visíveis para ele. Clique em gravar.

Descrição: Os campos unidade e situação do atendimento devem ser carregados automaticamente.

Solução: Foi implementado a carga de situação do atendimento SAC automaticamente na abertura de um novo atendimento. 

Foi implementado a carga automática de unidade quando o usuário altera a causa do atendimento. A carga automática somente será feita quando carregada apenas uma unidade na combo. 

A regra utilizada foi a mesma da versão web.

Baseando-se no parâmetro: ISOSAATENDIMENTO e detalhe CODIGO_SITUACAO_SAC.

Solução:  Foi disponibilizado o dado complementar no módulo atendimento.

Segue documentação para configuração e liberação de acesso:

https://docs.google.com/document/d/16jk4jNgM_02xmgaQMyJLvj0dBE-1VOUhrpyW8LUnOSI/edit?usp=sharing

Solução: Foi ajustado o web-service que lista os anexos.

Descrição: A busca de cadastros através da SITUAÇÃO, deve mostrar resultados mesmo quando se utiliza apenas a situação como filtro.

Solução: Alterado para permitir filtrar somente pela situação do cadastro.

Solução: Ajustado.

Solução: Disponibilizado um Web-service exclusivo para download, removendo dos web-services de leitura os arquivos blob. Lentidão corrigida.

Foi também implementado um menu com duas opções, baixar/visualizar arquivo e remover arquivo.

Descrição: Corrigir campo Data Cadastro na tela HViewISOEntOrganizacaoFormDef, onde registra Dados Complementares de Organização, o campo deve ser bloqueado.

Solução: Foi realizado o bloqueio da tela.

Solução: Foi removido os alertas cinzas do cadastro. Será exibido somente quando de fato existe alerta.

Solução: Criado em Permissões a possibilidade de Bloquear alterações quando o Cadastro estiver em determinadas situações, esse bloqueio é efetuado através da combinação Grupo/Situação.

Solução: Código externo da Entidade está sendo mostrado no campo Origens no Bloco de Dados Cadastrais.

Solução: Rotina ajustada.

Solução: Foi alterado o campo:

Tabela: Int_ISOEntCliTabVenda

: Int_ISOECTB_TabVendaISO (Aumentar para 10 caracteres)

Também foi alterado do campo:

Tabela: ISOENTCLITABVENDA

Campo: ISOEntCliTB_TabVenda (Aumentar para 10 caracteres)

Descrição: Disponibilização de Web Service de envio de cadastros de clientes, isoCRM > ERP (Integração).

Solução: Desenvolvido Web service de envio do cadastro de clientes.

Documentação: API - isoCRM

Solução: Incluído em filtros avançados a opção de filtrar por situação do Cadastro do Cliente (combo box).

Solução: Foi adicionado os campos de usuário e data de inclusão do contato na campanha.

Descrição: Problema na tela de Gestão de Contatos Marketing Modern, ao tentar encerrar contatos em lote, e clicar em confirmar, nada acontece e não emite erro.

Solução: O problema estava no cadastro do resultado escolhido. O resultado concluía o contato, porém estava vinculado à uma fase que retornava o contato para encaminhado, ou seja, entrava em loop. 

• Foi ajustado para não permitir vincular uma fase a um resultado que concluí o contato.

• Foi ajustado para que na conclusão de um contato, ignore se possui uma fase vinculada.

Solução: Foi alterado para aparecer na combo "Resultados" apenas opções que concluam o contato.

Solução: Ajustado.

Solução: Ajustado.

Descrição: Ao tentar incluir um kit não deve verificar se os produtos têm estoque, cotas, programação de datas. 

Deve incluir o kit por completo e se houver alguma inconsistência será verificada no fechamento do pedido.

Solução: Foi realizado esta alteração permitindo a inclusão de kit com itens zerados.

Descrição: Layout desorganizado na tela HViewISOPvPedido

Solução: Tela ajustada.

Solução: Ajuste na visibilidade da coluna NCM efetuado.

Parâmetro ISOPV_ORCAMENTO_01

Detalhe: REL_EXIBE_NCM Valor: 'N' - para não exibir a coluna / 'S' ou sem detalhe para exibir a coluna.

- Pode configurar o parâmetro por grupo.

Obs. verificar o Parâmetro: ISOPVPEDIDOPDF 

Detalhe: IMPRIME_ORCAMENTO_03 

Valor: S Alterar os IMPRIME_ORCAMENTO_01 e 02 devem estar com valor N.

Solução: Ajustado.

Descrição: O método de validação está verificando todos os Formulários e não apenas o que foi informado na tarefa.

Solução: Ajustado.

Solução: Ajuste efetuado para quando não existir parâmetro criado, retorna a mensagem "Opção não disponível para consulta."

Para utilizar este parâmetro deve ser realizar a seguinte configuração: Criar o parâmetro "BASE".

Detalhe: "PRODUCAO" Valor: "S"

• Usa o web service de produção Valor: "N"

• Usa o web service de homologação

Qualquer outro valor não vai utilizar web service de boleto.

Solução: Ajustado para mostrar igual nas duas versões.

Solução: Implementado uma coluna (com imagem de TAG) na grid da aba de providências (do Atendimento Web).

Liberar acesso ao objeto HISO_EmissaoEtiqueta com evento ACESSO.

Solução: Ajustado.

Descrição: Menu reconstrução não deve realizar DELETE ISOJOBLOG.

Solução: Corrigido.

Solução: Ajustado.

Solução: Ajustado.

Solução: Alterado para: 

Se PJ deve aparecer: Inscrição estadual 

Se PF deve aparecer: RG

Solução: Ajustado para:

- O logout do isoCRM modern derrubar a sessão do banco e do navegador

- Caso o Modern esteja configurado para "Manter logado", ao efetuar o logout a sessão cairá e essa configuração se apaga. Se quiser manter logado novamente, deve entrar em configurações e marcar o "Manter logado"

- Foram retiradas as configurações da URL do isoCRM e "Manter logado" por dentro do isoCRM modern. Esta opção só poderá ser acessada pelo login do modern

- Foram retirados os módulos "Mobile" do isoCRM. Não será necessário gerar licenças para o "Mobile". Serão utilizados os módulos "antigos" (Atendente - Cadastros gerais, Atendente - SAC, etc...)

Solução: Não mostra mais tarefas automáticas no Histórico da Entidade.

Solução: Foi criada a view vw100 para realizar a busca pelos dados principais. Quando a busca é por responsável irá utilizar a view vw83.

Descrição: Problema na tela de atendimento, está validando acesso ao Módulo isoPesquisa e emitindo um erro em tela.

Solução: Alterado para que se o usuário não tiver acesso ao módulo ou o módulo esteja inativo, não seja carregada a aba de pesquisa, não dando a mensagem.