Solução: Foram criadas novas telas para responder dados complementares dentro dos módulos e realizados ajustes na tela de configuração de dados complementares. 

Solução: segue link dos detalhes: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/noticias/2024/outubro/cnpj-tera-letras-e-numeros-a-partir-de-julho-de-2026

Adicionado nova regra para o CNPJ Alfanumérico.

Solução: Foi desenvolvida uma solução para mineração de dados. Para mais informações, consulte a documentação abaixo: 

 https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/consulta-empresarial

Solução: Realizada melhoria na tela de Matriz Unidade, permitindo o cadastro de matrizes de forma individual, sem a necessidade de utilização do processo de importação. 

Solução: Foi implementado um novo método de autenticação para serviços Microsoft/Outlook. Com essa alteração, a utilização da ferramenta isoRefreshToken deixa de ser necessária, sendo substituída pela configuração de parâmetros diretamente no cadastro da conta de e-mail. Para mais detalhes sobre a configuração e os requisitos, consulte a documentação abaixo: 

https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/configura%C3%A7%C3%B5es-e-mail-entrada#h.ria6d3oae3ig

Solução: Ajustado como o sistema carrega a tradução e aplicando novos valores:

https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/application-service-i-a/sistema-de-tradu%C3%A7%C3%A3o

Solução: Foi realizada a migração da aplicação isoCRM (isoWeb) para .NET Core.

Ações necessárias:

• Recriar o aplicativo no IIS, seguindo o mesmo procedimento utilizado para os demais aplicativos .NET Core (ex.: isoCRMWS).

• Remover o aplicativo isocrmclassic do IIS.

• Adicionar o aplicativo isocrmpedido no IIS:

  • Utilizar a pool já existente isocrm_classic ou criar uma nova pool com a versão .NET Framework v4.0.

  • Configurar o diretório físico apontando para a pasta do pacote: ..\app\isoCRMPedido.

https://treinamentos.isoenterprise.com/isoinstalação/instalação-de-pacote-novo-ambiente-padrão-2025

Solução: Foi criado um novo controle de licença, que será liberado na versão 2026, por enquanto vamos liberar via script, quando necessário.

Solução:Adicionar permissões delegadas no registro de aplicativos já configurado.

Vá em Permissões de API ? Adicionar permissão ? Microsoft Graph.

Escolha Delegadas e selecione SMTP.Send

Documentação atualizada:

https://treinamentos.isoenterprise.com/help/isoatendimento/como-enviar-e-mail-modern

https://treinamentos.isoenterprise.com/help/isoatendimento/parâmetros-de-envio-de-e-mail

https://treinamentos.isoenterprise.com/configurações-e-mail-entrada-v18-0-0-r67

Solução: Desenvolvido o serviço WSR_ISOConsultaSaldoCartao

Solução: Exemplos: Frases de saudação, respostas de FAQ Verificar possibilidade de TAGs ou templates.
Documentação atualizada:

https://treinamentos.isoenterprise.com/configurações-omnichannel

Segue escopo

https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrm-desenv/p%C3%A1gina-inicial/isocrm-escopo/isocrm-38629

Solução: Adicionar permissões delegadas no registro de aplicativos já configurado.

Vá em Permissões de API ? Adicionar permissão ? Microsoft Graph.

Escolha Delegadas e selecione SMTP.Send

Documentação atualizada:

https://treinamentos.isoenterprise.com/help/isoatendimento/como-enviar-e-mail-modern

https://treinamentos.isoenterprise.com/help/isoatendimento/parâmetros-de-envio-de-e-mail

https://treinamentos.isoenterprise.com/configurações-e-mail-entrada-v18-0-0-r67

Solução: Realizados ajustes na VW120_DadosComplementares.

Enviado a view atualizada no git para rodar em ambiente de produção do cliente.

Solução: Opções de combo do dado complementar que são configuradas com o valor 0, por padrão, são utilizados para a  opção Selecione. Desta forma, a resposta não é registrada.Caso seja necessário mostrar a resposta NÃO SE APLICA, deverá o valor da opção de resposta para um valor diferente de '0'.

Solução: Identificado incompatibilidade do registro das datas no novo cadastro de dados complementares. 

Ajustado para mostrar as datas corretamente. 

Quebra da resposta de texo ajustado. 

Para tipo caracter o limite máximo é de 100 caracteres. 

Caso precise de mais informações utilizar o tipo texto.

Solução: Realizado ajuste no envio do histórico de e-mails e implementada nova funcionalidade que permite selecionar quais partes do histórico serão incluídas no e-mail enviado. 

Solução:Realizados as alterações, adicionado o novo campo de responsável na tela de Atendimento.

Segue documentação

https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/help/isoatendimento/abrir-atendimento-modern#h.w0xz8xyn5g92

Solução: Foi adicionado alguns tooltips no cadastro de template, mostrando algumas regras que o provedor exibia em seu cadastro.

Solução: Implementamos a nova tela de responder dado complementar e realizamos ajustes na tela de manutenção de dado complementar, siga as seguintes docs:

https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/help/isocadastro/manuten%C3%A7%C3%A3o-dado-complementar-2026

https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/help/isocadastro/dado-complementar-2026

Solução: Foi implementado um sistema de notificações para alertar sobre problemas relacionados ao motor de e-mail, como falhas de autenticação, ausência de parâmetros obrigatórios e outros erros de configuração. Os avisos serão exibidos na área de Notificações, disponível na barra lateral do sistema.

Para entender como habilitar e configurar o motor de notificações, consulte a documentação abaixo.

https://statics.teams.cdn.office.net/evergreen-assets/safelinks/2/atp-safelinks.html

Doc para enteder como ligar o motor de e-mail

https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/motor-e-mail-entrada

Solução: Documentação:

https://help.isoenterprise.com/isocalendario-agendamento

https://treinamentos.isoenterprise.com/isocalendario-agendamento

Solução: Ajustado isoWeb para efetuar consultas de e-mails para contas do tipo IMAP.

Solução: Adicionado nome do atendente na lista de chats do omni.

Solução: Alterne para o modo de execução e expanda o mapa da Vila da Integração (vila.ts e WorldScene.ts) para uma matriz ampla (ex: 80x80 tiles de 64px). Configure a câmera do Phaser para seguir o jogador suavemente (startFollow com lerp 0.08), defina os limites do mundo (setBounds) e adicione zonas de exploração nos arredores da vila (floresta a leste, estrada a norte e um riacho ao sul). Garanta que a HUD e os controles virtuais fiquem totalmente fixos na tela (setScrollFactor(0)). 

Solução: Adicionado nova forma de configuração do campo, permitindo formato de varios paises.

EUA/Canadá, Brasil, Reino Unido,  Argentina, México, Itália, Portugal, Espanha, Índia, China, Japão, Alemanha, França

Solução:Necessário atualizar as views:

VW83_ISOEntRsp_Clientes

VW100_EntidadesDadosPrincipais

Solução: Foi apresentado a solução que ja existe em tela Modern.

Segue documentação

https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/help/importar-bloqueio-estrat%C3%A9gico-de-produtos

Solução: Documentação:

https://help.isoenterprise.com/isocalendario-agendamento-whatsapp

https://treinamentos.isoenterprise.com/isocalendario-agendamento-whatsapp

Solução: Procedimento ajustado. 

Necessário alterações no fluxo e api's do chat.

https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/isocalendario-agendamento-whatsapp#h.yfw28tjgj869

Solução: Documentação:

https://help.isoenterprise.com/isocalendario-agendamento

ttps://treinamentos.isoenterprise.com/isocalendario-agendamento

Solução: Adicionado bloco para dado complementar de papel cliente:

"DadoComplementarCliente": [

{

"Formulario": "Cliente Integracao ERP",

"Categoria": "",

"Pergunta": "Sim",

"Resposta": "Não",

"Outros": ""

}

],

Documentação atualizada.

https://documenter.getpostman.com/view/8109129/TVssj8nT#21a49080-6599-4941-868b-3b7e42ca4ee9 

Solução:Adicionar permissões delegadas no registro de aplicativos já configurado.

Vá em Permissões de API ? Adicionar permissão ? Microsoft Graph.

Escolha Delegadas e selecione SMTP.Send

Documentação atualizada:

https://treinamentos.isoenterprise.com/help/isoatendimento/como-enviar-e-mail-modern

https://treinamentos.isoenterprise.com/help/isoatendimento/parâmetros-de-envio-de-e-mail

https://treinamentos.isoenterprise.com/configurações-e-mail-entrada-v18-0-0-r67

Solução:Adicionado na estrutura de registro de ligação a subestrutura da pesquisa, conforme definido.

Ajustado processo de registro de ligação no recebimento de ligação. 

- Ao abrir a tela do isocti no momento do recebimento da ligação, sempre será registrado a ligação, independente se encontrar o cliente ou não.

- Caso encontre um cliente com o número informado na URL, a ligação será vinculada automaticamente com o cadastro encontrado.

- Terá uma identificação na listagem dos clientes, com um ícone de telefone, mostrando qual cadastro está vinculado com a ligação atual, conforme o id da ligação informada na URL.

Maiores detalhes na documentação atualizada:

https://help.isoenterprise.com/help/isocti/configuração-cti

Solução: Parâmetros existentes para controle de visualização na tela:

Parâmetro: ISOPVPEDIDO

Detalhe: WWISO_BUSCAPORENTIDADE

Valor: N

Detalhe: WWISO_BUSCAPORITEMNF

Valor: N

Parâmetro: HWWISO_PvPedido

Detalhe: DATA_CRIACAO

Valor: N

Novos parâmetros existentes para controle de visualização na tela:

Parâmetro: HWWISO_PvPedido

Detalhe: COD_PEDIDO_EXT_GRID

Valor: N

Detalhe: COD_PEDIDO_ORIGEM_CONSULTA

Valor: N

Solução:Problema ao registrar o valor unitário original. 

Ajustado para registrar corretamente. 

SCRIPT para ajuste:

UPDATE ISOPVPEDITEM set ISOPvPedIte_ValorUnitOriginal = ISOPvPedIte_ValorBaseOriginal where ISOPvPed_Codigo in (NUMERO DO PEDIDO)

Solução:Adicionado uma verificação a partir de uma pergunta do formulário do cliente para que não utilize a alíquota FCP das matrizes ICMS e ICMS ST.

Desta forma a regra funcionará por cliente. 

Configuração:

Parâmetro: ID_FCPST

Valor: Código da pergunta do formulário do cliente.

Adicionar um pergunta em algum formulário existente ou adicionar um formulário novo e adicionar a pergunta que define se o cliente irá zerar a alíquota FCP no cálculo.

Resposta esperada da pergunta: SIM.

Qualquer resposta diferente de SIM, será ignorada essa regra.

Solução: Não encontrava no Modern por não ser possível selecionar uma tabela de preço de lista. E no TEUTO os pedidos somente utilizam tabela de preço de lista.

Implementado as combos que são utilizadas na busca do produto no pedido.

Origem/Local de faturamente e tabela de preço de lista.

Solução: Ajustado rotina de cálculo.

Foi identificado que o estava somando a alíquota FCP da matriz de ICMS da operação no ICMS do cliente ao fazer diferenciação das alíquotas. Com isso, gerando o fator de ajuste com o valor incorreto. 

Como estava:Ex.: 

Alíquota ICMS do cliente: 20,50%

Alíquota FCP do cliente: 0

Alíquota ICMS da operação: 12%

Alíquota FCP da operação: 1%

Fórmula  errada:

100 - ( 20,50 +   1,00)) / (100 -  12,00)

Fórmula  correta:

(100 -  20,50) / (100 -  12,00)

Solução: Adicionado botão para alterar a situação da tarefa para Concluída.

• Incluídas as colunas ISOWFTrf_SitInterna e ISOWFTrfPadSit_Codigo na VW103_ChaveJson da view VW103_TimeLineModulos.

• O botão será exibido apenas quando a tarefa estiver com a situação Processada e o campo ISOWFTrfPadSit_Codigo for igual a 0.

• Implementado controle de acesso para o botão, conforme especificado na documentação.

Para mais informações sobre a configuração das permissões, consulte a documentação abaixo.

 https://sites.google.com/isoenterprise.com/isocrmtreinamentos/reprocessar-tarefa

Solução: Novas funcionalidades implementadas:

• Adicionado suporte a Dados Complementares de Marketing.

• Adicionado suporte a Dados Complementares de Tarefas do Workflow.

• Adicionado suporte a Dados Complementares da Solução da Tarefa.

• Implementadas novas telas para preenchimento e gerenciamento de dados complementares em Tarefas e Situações de Tarefa.

• Criada tela de configuração de Dados Complementares no módulo de Workflow.

Solução: Realizados ajustes na lista de tarefas do Workflow e nas tarefas do Kanban, adicionando a exibição do nome do responsável pela tarefa.

32177, 34840, 35453, 35844, 37298, 37325, 37378, 37383, 37561, 37783, 37857, 37888, 37907, 37957, 38015, 38029, 38297, 38325, 38368, 38375, 38376, 38377, 38395, 38405, 38430, 38439, 38441, 38450, 38463, 38464, 38465, 38472, 38480, 38496, 38528, 38569, 38573, 38574, 38575, 38596, 38598, 38617, 38618, 38631, 38632, 38637, 38638, 38673, 38674, 38682, 38684, 38685, 38688, 38689, 38692, 38693, 38695, 38696, 38697, 38698, 38699, 38703, 38705, 38710, 38711, 38712, 38714, 38729, 38734, 38735, 38749, 38767, 38769, 38770, 38773, 38870, 38871, 38873, 38880, 38887, 38893, 38916, 38917, 38918, 38919, 38931, 38934, 38935, 38939, 38941, 38942, 38943, 38945, 38946, 38952, 38953, 38965, 38979, 38986, 38987, 38999, 39002, 39003, 39004, 39005, 39006, 39007, 39008, 39016, 39022, 39023, 39025, 39028, 39034, 39036, 39050, 39051, 39055, 39058, 39060, 39063, 39064, 39065, 39066, 39068, 39069, 39070, 39071, 39072, 39073, 39076, 39078, 39079, 39080, 39084, 39085, 39090, 39091, 39100, 39112, 39117, 39121, 39137, 39139, 39144, 39146, 39156, 39157, 39158, 39159, 39162, 39164, 39165, 39166, 39176, 39177, 39183, 39184, 39193, 39197, 39199, 39200, 39205, 39209, 39210, 39212, 39213, 39215, 39216, 39219, 39231, 39232, 39235, 39241, 39242, 39246, 39254, 39264, 39279, 39289, 39290, 39307, 39312, 39328, 39335.