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Como criar dados complementares do cadastro
Como criar dados complementares do cadastro
A quem se destina
A quem se destina
Este documenta destina-se aos supervisores e atendentes.
Objetivo
Objetivo
Este documento tem o objetivo de mostrar como cadastrar, liberar e responder os Dados Complementares do Cadastro.
Procedimento:
Procedimento:
1 - Criando o formulário
1 - Criando o formulário
Para cadastrar um formulário acesse pelo menu lateral:
Supervisor
Entidade
Formulários Pessoa/Organização
Pessoa (formulário para entidade Pessoa) ou Organização (formulário para entidade Organização).
A lista de formulários será exibida.
Clique no ícone "Incluir" para fazer a inserção de um novo formulário.
A tela de cadastro abaixo será exibida.
Obs.: Guarde o código gerado no cadastro do formulário, pois ele será necessário para liberar o formulário na tela desejada.
Preencha o nome que dará ao formulário(o código será gerado ao finalizar a inserção do formulário).
2 - Cadastrando as perguntas no formulário
2 - Cadastrando as perguntas no formulário
Depois de criado o formulário clique no ícone "Mostrar" ao lado de seu nome.
Através da aba "Dado complementar", clique no ícone "Incluir" para adicionar novas perguntas ao formulário.
A tela de cadastro a seguir será exibida.
Posição: Posição da pergunta dentro da Categoria.
Dado complementar: Corpo da pergunta que será exibido na tela.
Tem múltiplos valores: caso a pergunta possua mais de uma resposta, selecionar "Sim".
Categoria: Usada para agrupar perguntas, mostrando em blocos separados no atendimento.
Ordem da categoria: Para ordenar a posição do grupo de perguntas de acordo com a categoria cadastrada.(0 -> mais acima, 1 -> abaixo da categoria 0, etc).
Tipo de Dado:
Caractere: Resposta descritiva com limitação de caracteres.
Texto: Resposta descritiva com descrição longa.
ComboBox: Usada quando a resposta é objetiva/tabulada com uma ou mais resposta.
Data: Resposta tipo data.
Data/hora: Resposta tipo data/hora.
Numérico: Resposta com valor, tipo quantidade, valor monetário, etc.
Resposta obrigatória: Selecionar "Sim" caso a pergunta tenha resposta obrigatória.
Cadastro Simplificado: Selecionar "Sim" caso deseje que a pergunta apareça na tela de cadastro simplificado.
Obs.: Caso a pergunta tenha múltiplas respostas ou seja do tipo ComboBox, há a seguinte particularidade:
marcando o campo "Outro?" com "Sim", irá aparecer para o atendente um campo para justificar a resposta.
3 - Liberando o Formulário para entidades
3 - Liberando o Formulário para entidades
Para liberar acesso ao formulário, no menu lateral, acesse:
Supervisor
Segurança
Acessos
Objetos
A tela abaixo será exibida.
Através do campo "Código" buscar o objeto HISO_CadastroEntidade .
Clique no ícone "Mostrar" ao lado do seu nome para acessar os eventos do objeto.
Acesse a aba “Eventos do Objeto” e clique no ícone "Incluir".
Utilize o código gerado no cadastro do formulário indicado no início do documento, no exemplo de formulário criado. Nesse caso o código criado para o exemplo foi o número 1007, por exemplo :
Evento: FormOAV1007 / Dados pessoais
Observação: onde o primeiro campo será o código do evento e o segundo campo a descrição.
Após inserir o novo objeto, clique no ícone "Mostrar" ao lado de seu código.
A tela abaixo será exibida.
Acesse a aba "Autoridades do objeto" e clique no ícone "Incluir" para dar acesso às entidades desejadas.
4 - Visualizando o formulário
4 - Visualizando o formulário
Para visualizar o formulário acesse no menu lateral:
Atendimento
Atendimentos
Selecione a entidade que será utilizado o formulário acesse seu cadastro. Na tela de cadastro, basta acessar a aba com o nome do formulário e preenche-lo.
5 - Respondendo às perguntas
5 - Respondendo às perguntas
Para responder as perguntas, clicar no botão “Modificar” na aba do formulário. Ao terminar de responder clique no botão “Confirmar”. As respostas aparecerão na tela.
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