Nota:

Ao perceber algum problema de configuração em tela, antes de abrir um atendimento por favor façam os seguintes procedimentos :

Procedimento direto no servidor da aplicação

Parar o serviço do WWW: net stop W3SVC

Navegar até a pasta C:\Windows\Microsoft.NET\Framework ou C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64, isto vai depender de como está configurado o Application Pool, se está executando em x64 ou x86.

Caso seja x64 navegar até C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files, remova todas as pastas e inicie o IIS novamente com: net start W3SVC.

2-Usuários - Com o botão da direita do mouse na tela especifica usar a opção "Atualizar frame"

Se mesmo depois disso continuar o problema, favor solicitar abertura do atendimento pelo email sac@isocrm.com.br mandando a imagem da tela.

Funcionamento da disponibilização dos pacotes:

1.Os atendimentos são abertos no isoCRM, é feita uma pré-analise individual de cada atendimento, com simulações e complementos.

2.Quando se trata de uma implementação é feito um escopo do que foi solicitado e enviado para aprovação do mesmo pelo cliente.

3.Após aprovado é elaborado um cronograma de implementação destes atendimentos e enviado para equipe

Comercial para elaboração de proposta, esta proposta é enviada para o cliente para aprovação.

4.Após aprovação deste atendimento é enviado para equipe de desenvolvimento que efetua a implementação conforme escopo.

5.A equipe de desenvolvimento efetua os testes, ajustes, caso seja necessário.

6.É efetuado o empacotamento de todos os atendimentos e gerado um pacote que é liberado para equipe de Logística fazer os testes e documentação antes do envio para o cliente.

7.Após homologado pela equipe interna da isoEnterprise (Logística) é liberado para o cliente colocar em ambiente de homologação.

8.O cliente deve efetuar a homologação deste pacote.

9. Com o pacote homologado o cliente pode colocar em produção conforme instruções. 

isoAtendimento

12648– Chat- Enter para enviar mensagem

Descrição : ->CHAT - HABILITAR O ENTER para ENVIAR, NA CAIXA DE MENSAGENS

Parecer: O detalhe para habilitar a mensagem curta é MOSTRAMSGCURTA para o parâmetro ISOCHATCOMPONENTES. Agora é possível habilitar a caixa de mensagem curta (S), Mensagem longa (N), ou ambas (A)

isoVendas

12647– Promoções- Promoções x Data de promessa x Cotas

Descrição : Referente as promoções na web, resolveu a questão de alterar o preço, mas tem outro problema, quando vou incluir um item no carrinho e não tem estoque ou cotas, ao selecionar data de promessa, o item perde o preço da promoção e assume o preço normal do produto.

Parecer: Corrigido.

12662– Matriz de unidade- Matriz de unidade de produto alterando und de origem do item

Descrição : Pedido com problema na matriz de unidade de produto, está alterando a unidade de origem do item no pedido.

Parecer: Corrigido.

isoWorkfow

11492– Workflow- Disparo manual por grupo

Descrição : Workflow - disparo manual.

Ter a possibilidade de liberar o disparo manual por grupo de Usuários.

ex.: fluxo de prorrogação de nota fiscal - grupo Financeiro.

fluxo de troca da mercadoria - grupo expedição...

Parecer: Implementado

No procedimento padrão, foi adicionado em todas as condições de disparo os grupos que podem efetuar o disparo manual.

Para esse recurso funcionar, deve primeiramente executar o iso_reconstrução para criar os objetos e os eventos novos, depois, liberar os seguintes objetos e eventos:

Objetos:

TISOWFPrcPadCli_Grupo

TISOWFPrcPadCtt_Grupo

TISOWFPrcPadFrn_Grupo

TISOWFPrcPadMK_Grupo

TISOWFPrcPadPar_Grupo

TISOWFPrcPadPed_Grupo

TISOWFPrcPadPreSrv_Grupo

TISOWFPrcPadSAC_Grupo

Todos os objetos acima possuem os eventos abaixo:

UpdateButton

DeleteButton

UPD

DSP

INS

DLT

ACESSO

Objetos:

HISOWFPrcPadCli_GrupoGeneral

HISOWFPrcPadCtt_GrupoGeneral .