Adicionado um componente externo  na tela de Atendimentos, onde  poderá ser configurada uma URL que abrirá embebido no local onde atualmente está a logo do IsoCRM .

Para que seja possível utilizar desta funcionalidade, é necessário adicionar a url no Menu Dinâmico, com o nome do botão exatamente como o especificado:

• url_isocrm_isoatendimento 

Caso não seja esse nome, o componente não vai funcionar.

Exemplo do botão do menu dinâmico.

Uma vez configurada a url, ela será aberta no lugar da logo do IsoCRM na tela de Atendimentos.

A navegação pelo modulo do atendimento continua a mesma, com as abas de atendimentos e pesquisa de clientes.

Caso não queira utilizar desta nova funcionalidade, basta não configurar o item do menu, que o atendimento será aberto como antes.

Adicionado um componente à tela de Atendimentos, onde podemos ver a lista de catálogos, navegar pelo catálogo e vincular um item desejado no atendimento selecionado.

Clicando na aba de Catálogos, será apresentado a lista de catálogos disponível 

Ao selecionar o catálogo, você poderá navegar por ele, e selecionar o item desejado

Você poderá ver todos os itens vinculados para aquele atendimento na aba de Itens vinculados.

E clicando em algum item, será aberto em uma nova aba do navegador, o item selecionado 

Ao expandir o item selecionado aparecerá três opções, ao clicar na engrenagem abrirá a tela de configurações.

• Motivo/Ocorrência/Causa/Unidade

• Formulários SAC

• Providências Possíveis

• Classificação da Ligação

• Canal de comunicação

• Conta E-mail

• Motivo de Descarte

• Solução

• Motivo de Descarte