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Bullet de notificações
Bullet de notificações
A quem se destina
A quem se destina
Destina-se aos Atendentes.
Objetivo
Objetivo
Este documento tem o objetivo de detalhar as informações que os bullets transmitem para o usuario logado no isoModern.
Introdução
Introdução
Cada Bullet representa registros em uma determinada situação dentro dos módulos representados.
Onde visualizar?
Onde visualizar?
Após entrar/logar no sistema isoCRM Modern, os bullets estarão disponíveis conforme imagem abaixo:
a) Pedidos em aberto:
a) Pedidos em aberto:
Acessando a tela de pedidos através do bullet, todos os pedidos com situação interna aberta serão carregados em tela automaticamente.
b) Atendimentos em andamento:
b) Atendimentos em andamento:
Acessando a tela de Atendimentos através do bullet, todos os protocolos com situação interna aberta serão carregados em tela automaticamente.
c) Omnichannel pendente:
c) Omnichannel pendente:
Acessando a tela de Omnichannel através do bullet, é possível acessar todos os e-mails de entrada SAC, chats e cotações do isoCatalogo App.
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